220, av. Gal de Gaulle 38250 Villard de Lans (+33) 04 76 95 95 25 (+33) 04 76 95 56 33 Contact mail

Conditions générales de vente

Conditions générales de vente de l'hôtel Le Dauphin
Villard de Lans.


 

Conditions Générales de Vente et règlement


Art. 1 : Tarifs. Les tarifs sont les prix publics affichés suivant la saison

Art. 2 : Condition de réservation :
Nous faire parvenir pour validation de votre réservation : (mode de garantie)
Soit vos coordonnées bancaires (numéro de carte, date d’expiration ET cryptogramme) par téléphone ou par mail (un ou deux mail).
Soit un acompte par chèque (*)(un chèque par chambre si plusieurs chambres réservées à différents noms) de 50% du total des nuitées.
(*) La réservation sera confirmée et validée à réception du chèque. (Chèque encaissé dès réception).

Art. 3 : Solde : Le solde de la réservation est à régler à l’issu du séjour (veille ou jour du départ)

Art. 4 : Conditions d’annulation :
Annulation sans frais jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée. Le délai est porté à 30 jours pour les groupes de plus de 12 personnes.
En cas d’annulation hors délai ou départ anticipé ou non présentation (no show), la totalité du séjour sera due.
Aucune annulation ne pourra faire l’objet d’un report de séjour.
Pas d’annulation possible pour les offres spéciales en non remboursable (Suivant opération promo).

Art. 5 : Tout l’établissement est non fumeur (chambres et parties communes)
Toute personne ayant fumé devra s’acquitter d’un montant forfaitaire de 75€ (dégraissage, pressing, entretien de la chambre...)

Art. 6 : Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans l’hôtel

Art. 7 : Les ski, surfs, chaussures de ski, luges, vélos et autre matériel encombrant ne sont pas autorisés dans les chambres. Vous disposez d’un local pour le matériel au niveau de la réception.

Art.8 : Dégradation : moquette / mur /salle de bain / dessus de lit / linge de toilette / perte de la clef/etc …
La personne effectuant la réservation et acceptant les conditions générales de vente, s’engage à assumer la responsabilité de tous les dommages, pour lui et toutes les personnes l’accompagnant, ayant été occasionné dans l’établissement.
Un dédommagement forfaitaire de 150 € sera demandé.
Pour tous dommages d’une valeur supérieure, une caution de 500€ (qui sera encaissée) devra alors être déposée à l’hôtel avant le départ.
Le client devra engager sa responsabilité civile pour lui et/ou les personnes l’accompagnant ou rembourser lui-même les dégâts et travaux nécessaire suivant les devis proposés. La caution sera restituée une fois le litige totalement réglé.
La franchise (le cas échéant) sera à la charge du client et pourra éventuellement être déduite de la caution.

Art. 9 : La réception est ouverte de 7h30 à  20h00

Art. 10 : Les arrivées se font entre 14h00 et 20h00.
Pour toutes arrivées après 20h00 merci de contacter la réception le jour de votre arrivée avant 20h00 afin de connaître les modalités d’accès à l’hôtel et de votre chambre. Tel : 04-76-95-95-25

Art.11 : Les chambres doivent être libérées avant 11h00 le jour de votre départ. En cas de départ tardif, une nuit supplémentaire vous sera facturée. Pour les longs séjours, si vous souhaitez l’entretien de votre chambre, elle doit également être libérée pour 11h00.

Art. 12 : Merci de nous retourner ce document signé précédé de la mention « bon pour acceptation des conditions » par courrier ou par retour de mail.

Art 13 : Les petits déjeuners doivent être commandés la veille avant 20h. Tout petit déjeuner commandé et non pris sera facturé.

Art 14 : Les enfants mineurs sont exclusivement à la charge et sous la responsabilité des parents ou des accompagnants majeurs, et ne doivent pas être laissé seul dans les chambres ou dans l'établissement.

Art. 15 : Aucunes autres conditions générales ne peuvent se substituer ou prévaloir aux conditions ci-dessus.

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Hôtel Le Dauphin, Sarl L’air du sud, 220, Avenue Général De Gaulle 38250 Villard de Lans, au capital de 5000€ Siret : 501 660 831 000 22 RCS Grenoble
 

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