CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Art. 1 : Tarifs :
Les tarifs sont les prix publics affichés suivant la saison et la période.

Art. 2 : Condition de réservation :
Nous faire parvenir pour garantie :
Soit vos coordonnées bancaires (numéro de carte, date d’expiration et cryptogramme) par téléphone ou par mail (un ou deux mail).
Soit un acompte par chèque (*) de 50% du total des nuitées. En cas de réservation de plusieurs chambres alors un chèque par chambre si chaque chambre est réglée indépendamment.
Pendant la période des vacances scolaires, toutes zones confondues, le séjour est de trois nuits minimum.
(*) Chèque encaissé dès réception

Art. 3 : Solde de la réservation :
Le solde de la réservation est à régler à l’issue du séjour (veille ou jour du départ)

Art. 4 : Conditions d’annulation :

Annulation sans frais jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée. Le délai est porté à 30 jours pour les groupes de plus de 12 personnes.
En cas d’annulation hors délai ou départ anticipé ou non présentation (no show), la totalité du séjour sera due. Aucune annulation ne pourra faire l’objet d’un report de séjour.

Art. 5 : Fumeur et propreté
a) Tout l’établissement est non-fumeur (chambres et parties communes)
b) Il est interdit de manger dans les chambres.
Toute personne ayant fumé ou mangé devra s’acquitter d’un montant forfaitaire de 75€ (dégraissage, pressing, entretien, …)

Art. 6 : Animaux
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans l’hôtel.

Art. 7 : Matériel de ski et vélos
Les ski, surfs, chaussures de ski, luges, vélos et autre matériel encombrant ne sont pas autorisés dans les chambres. Vous disposez d’un local pour le matériel au niveau de la réception.

Art.8 : Dégradation : moquette / mur /salle de bain / dessus de lit / linge de toilette / perte de la clef/etc. …
La personne effectuant la réservation et acceptant les conditions générales de vente, s’engage à assumer la responsabilité de tous les dommages, pour lui et toutes les personnes l’accompagnant, ayant été occasionné dans l’établissement.
Un dédommagement forfaitaire de 150 € sera demandé.
Pour tous dommages d’une valeur supérieure, une caution de 500€ (qui sera encaissée) devra alors être déposée à l’hôtel avant le départ.
Le client devra engager sa responsabilité civile pour lui et/ou les personnes l’accompagnant ou rembourser lui-même les dégâts et travaux nécessaire suivant les devis proposés. Le litige sera entièrement et exclusivement à la charge du client.
La franchise (le cas échéant) sera à la charge du client et pourra éventuellement être déduite de la caution.

Art. 9 : Horaire d’ouverture de la réception
La réception est ouverte de 8h00 à 20h00.

Art. 10 : Arrivées
Les arrivées se font entre 15h00 et 20h00.
Pour toutes arrivées après 20h00 merci de contacter la réception le jour de votre arrivée avant 20h00 afin de connaître les modalités d’accès à l’hôtel et de votre chambre. Tel : 04 76 95 95 25

Art.11 : Départs
Les chambres doivent être libérées avant 11h00 le jour de votre départ. En cas de départ tardif, une nuit supplémentaire vous sera facturée. Pour les longs séjours, si vous souhaitez que l’entretien de votre chambre soit effectué, elle devra également être libérée pour 11h00.

Art. 12 : Taxes de séjour
La taxe de séjour est soumise à modification par arrêté municipal, son montant n’est donc pas garanti.

Art. 13 : Petits déjeuners
Les petits-déjeuners sont servis entre 8h et 10h sous forme de buffet sucré/salé et doivent être commandés au plus tard la veille avant 20h.

Tarif adultes : 13.00€ par personne
Tarif enfants : 9.00€ par enfant (de 4 à 9 ans).
Tout petit déjeuner commandé et non pris sera facturé.

Art. 14 : Enfants
Les enfants mineurs sont exclusivement à la charge et sous la responsabilité des parents et/ou
des accompagnants majeurs et ne doivent pas être laissés seuls dans les chambres ou l’établissement.

Art. 15 : Coffre fort
L’hôtel dispose d’un coffre-fort pour vos objets personnels. En cas de perte ou de vol d’effets personnels et autre, l’hôtel ne pourra être tenu pour responsable si ceux-ci n’ont pas été déposées dans le coffre-fort.

Art. 16 : Motos
L’hôtel met à disposition gratuitement un parking moto pour sa clientèle suivant disponibilité.

Art. 17 : Covid-19 : Nous continuons à vous protéger au quotidien : nettoyage et désinfection du linge de lit ainsi que des serviettes, nettoyage à l’ozone des chambres après chaque départ, gel hydroalcoolique à disposition dans tout l’établissement, utilisation de produit spécial Covid pour la désinfection les points de contact…

Art. 18 : Personnes en situation de handicape 
L’établissement ne comporte pas d’aménagement particulier pour recevoir les personnes à  mobilité réduite 
(arrêté numéro 2016.046 en date du 29 janvier 2016).

Art.19 : Autre
Aucunes autres conditions générales ne peuvent se substituer ou prévaloir aux conditions ci-dessus.

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Hôtel Le Dauphin, Sarl L’air du sud, 220, Avenue Général De Gaulle 38250 Villard de Lans, au capital de 5000€
Siret : 501 660 831 000 22 RCS Grenoble – numéro TVA intracommunautaire : FR54 501 660 831 –
La médiation tourisme et voyage 15, AV Carnot, 75017 Paris www.mtv.travel